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新2最新网址(www.122381.com):超市里办暮年大学 “社区商业+养老”的生意经

admin3周前51

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  电商打击下,北京社区商业的客群结构泛起巨变,部门门店整年约七成以上主顾都是中暮年人,其谋划模式也到了必须改变之时。就此,北京商报记者独家获悉,作为京城超市“第一个吃螃蟹的人”,现在物美超市以甘露园店为试点,在超市内引入暮年大学授课并开设免费棋牌室。另据领会,其他部门京城大型连锁超市品牌也在酝酿将类似的为老服务“搬”入店内。超市和暮年大学的联手可谓一拍即合,前者可以通过新营业增强银发客群黏性、进一步 *** 消费,后者则看上了超市自带的流量。不外,这种跨业态融合的新模式,仍需要较长的培育期,暮年人的接受度也需逐步提高。


  超市里“开课”

  最近一周,在向阳区甘露园社区四周,天天早上10:00、下昼3:00,总能看到一些急遽忙忙去物美超市“打卡”的银发族。着实,吸引他们走入卖场的主要缘故原由除了购物外,尚有北京首家藏在超市里的“暮年大学”正开班授课。

  一走到物美超市甘露园店三层,北京商报记者就看到几位暮年人正驻足“暮年大学”招牌前,好奇地看着这个泛起在超市中的新玩意。“上周起,物美最先在北京试点将部门社区养老服务搬到超市之中,课程包罗手机摄影、舞蹈、讴歌、葫芦丝吹奏等,主要面向在超市周边2-3公里局限内栖身的中暮年人。”物美相关卖力人先容,“现阶段暮年大学将免费开放一段时间,之后将会启动付费课程。”

  作为“暮年大学”的运营方,快乐五十(北京)教育文化有限公司合资人张琨告诉北京商报记者,经由半年的相同,现在双方确定了由超市出租园地,自己卖力师资、招生及课程放置等的相助模式。

  “一个月后,若是能形成20-30人一个班的招生规模,收费课程就会正式开班。”张琨先容,“基本上,未来超市中天天都市放置1-2节差异类型的课程,每节课1小时,12节为一班,售价在900元左右。”凭证张琨的劈头测算,根据超市的营业时间、客流和园地情形,这种设置在卖场里的暮年大学,一天最多可以排5节课,一节课可容纳30人左右听课,每周可接待1000余暮年人。

  值得注重的是,岂论是暮年大学,照样棋牌室等社区居家养老服务,往后,行使北京重大的商超连锁网络拓展服务笼罩面似乎已成为行业新趋势。物美方面就示意,接下来将凭证甘露园店的试点情形,适时将为老服务向全市其他门店推广。另据知情人士透露,现在北京尚有大型连锁超市品牌也在计划引进暮年大学等相关服务板块。

  期待引流效应

  流量,流量,流量。

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  在采访历程中,无论是超市一方照样上述培训企业,都频频强调着“引流效应”这一要害目的。

  对于超市来说,要挪撤部门日用品货架、重新调整卖场名目、装修园地……物美寄希望于通过自身的投入、让利以及数百平方米的园地,引入暮年大学培训机构,借此增强既有客户黏性,同时形成流量拉新。

  上述物美卖力人坦言,现在甘露园店60%-70%的主顾都是50岁以上、栖身在周边的中暮年人,他们大多习惯在赶“早市”的时间集中来超市采购生鲜。“因此,在上午10点和下昼3点左右开设的暮年大学以及在卖场内增设免费的棋牌室,就以更多元的服务形式,延伸他们在超市中停留的时间或者增添到店频率。”该卖力人透露,“凭证设计,新服务功效嵌入后,希望能在每个月有10%-20%的客流增幅。”而北京商报记者还注重到,该店还将“老花镜”货架以及“百年义利”糕点等暮年人需求集中的产物设置在了暮年大学、棋牌室旁边,仅一堂试听课竣事,就有多位消费者“顺便”采购了一些商品。

  对于“暮年大学”来说,流量同样是他们选择将授课点开进超市的最主要缘故原由。

  “说真话,在超市里办班,租金相对来说并不算廉价。”张琨告诉北京商报记者,“没有选择一致价位的写字楼或者其他物业,就是思量到超市自己的主顾群体可以转化为生源,但若是未来进一步复制这种相助,还需要综合评估超市的位置,由于各个区域暮年消费者的组成差异较大,客源的转化率也不尽相同,只有足够精准的流量才气维持良性运营。”

  社区商业+养老可行吗

  “着实,北京早年间就曾经泛起过居家养老产业和社区商业连系的案例。那时,有超市曾实验引入暮年用品、适老化刷新产物货架,但最后,供应方发现,这类商品的主流消费群体和超市的客源存在一定收支,双方的相助没能带来显著的增量收益,项目也只能黯然退场。”中国老龄产业协会研究室副主任郑志刚先容。

  另一方面,有业内专家提出,当前,传统线下卖场、超市的受众愈发趋向老龄化,暮年人已经最先将超市看成一样平常社交的一个主要场所了。因此,现阶段,超市引入居家养老的产物和服务,具有开拓存量、拉动增量的市场基础。

  “当前,北京的暮年大学资源供需矛盾较突出,民办学校线下教学更是‘一课难求’,同时,养老驿站、养老照料中央普遍空间有限,开设这类课程难度较大,因此,将这种服务嵌入社区商业之中,行使企业的连锁网络探索综合服务转型,确实是一个差异化生长的新偏向。”郑志刚示意。

  然而,郑志刚也直言,到底“超市+养老”能不能带来现实的流量收益,照样要打一个问号。张琨也剖析,现在相助超市的暮年客源集中在中高龄的银发群体上,但暮年大学的主要生源却是中低龄的活力暮年人,因此,超市既有流量的生源转化率确实与预期存在一定差异,“而且,超市的会员系统和暮年大学的课程兑换、购置系统买通也有难度,因此,现在超市版暮年大学招生还需要地推等手段作为辅助”。

  郑志刚还提出,超市究竟对养老服务不够专业,园地和营业时间也有一定限制,到底能多洪水平上知足暮年人就近学习等需求,确实还需要考察。他建议,岂论是超市,照样便民菜站、便利店,种种社区商业业态着实都可以基于自己善于的营业和资源适当增添养老功效,不必稀奇强调跨界、跨行,以免加大投资风险。他举例称,好比菜站可以延展为暮年人送菜、菜品预处置、营养搭配等营业,都是更可延续的引流方式。

  北京商报记者 蒋梦惟

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网友评论

  • 2021-09-26 00:10:53

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